রেফারেন্স

n995an গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কার সাথে শেয়ার করি — এই পৃষ্ঠায় সব পরিষ্কার করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে কোনো জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সেটাও এখানে জানতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
n995an n995an গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিচে ছয়টি ক্ষেত্রে আমরা কী করি সেটা পরিষ্কার করা হলো — যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ কোথায় এবং কীভাবে কাজ করে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় ওয়ালেট নম্বর বা PIN আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি সীমিত — শুধু কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই মোবাইলে আসে। অপরিচিত যন্ত্র থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ চালু হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পর সব সক্রিয় সেশন বন্ধ হয়ে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয় — এই সময়কাল আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভরশীল।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

শুধুমাত্র Rocket, bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট যাচাই এবং জালিয়াতি রোধের জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। বিপণন বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি। নিচে তিনটি মাধ্যম দেওয়া আছে — যেটা সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে ঢুকে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। বাংলায় আপনার তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান — সহায়তা দল আপনার অনুরোধ রেকর্ড করে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবে।

ইমেইল

support@n995an ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর ইমেইলে দিন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট পাতায় যান। সেখানে 'তথ্য পরিবর্তন' অপশন থেকে নিজেই নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন — আলাদা অনুরোধের দরকার নেই।

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত

নিচে আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ও তাদের উত্তর দেওয়া হলো। নতুন কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য নেওয়া হয়। এরপর লগইন ডিভাইস, IP ঠিকানা এবং লেনদেনের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয় — আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য।

না। আপনার bKash বা Nagad-এর PIN আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন সম্পন্ন হলে শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে — পুরো প্রক্রিয়া ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরেই সম্পন্ন হয়।

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট যাচাই ও জালিয়াতি রোধের ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই সময়কাল আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভরশীল। সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি তৈরি করে দিই। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে OTP দিতে হবে।

মূল সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ধরে রাখা সম্ভব হবে না — প্রতিবার নতুন করে ঢুকতে হবে। তবে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হবে না।

উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর ও রেফারেন্স কোড সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার লেনদেন ইতিহাস যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন — পরে চাইলে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পাতায় নাম বা যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করুন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান — OTP যাচাইয়ের পর আপডেট হবে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। ছোট পরিবর্তন এই পাতায় আপডেট করা হয় — তাই মাঝে মাঝে এই পাতা দেখে নেওয়া ভালো।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভর করে তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। নির্দিষ্ট অধিকার জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — তারা আপনার অবস্থান অনুযায়ী পথ দেখাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

n995an Bangladesh n995an অ্যাপ ইউরোপিয়ান রুলেট লাইভ সিজলিং হট স্লট n995an ক্যাসিনো